订单不是来了就生产:一家负责工厂对客户的基本尊重_新闻_安迪特

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订单不是来了就生产:一家负责工厂对客户的基本尊重
2025.10.24

订单不是来了就生产:一家负责工厂对客户的基本尊重(图1)


● 流程是信任的底层逻辑


很多人以为工厂接到订单后的流程是:
签合同 → 排产 → 出货


但对真正为客户负责的工厂来说,这只是结果,不是过程。


安迪特的销售流程看似“慢一步”,
实则是为了让客户全程“避隐患”。


订单不是来了就生产:一家负责工厂对客户的基本尊重(图2)

| ANTUATOR 安迪特 ——————————————————


01 为什么不能客户说要就立刻做?


我们在与客户沟通和服务的过程中发现,许多行业内常见的问题,并不是生产阶段出错,而是在需求确认环节就留下了隐患。


比如行业里经常遇到的情况有:

· 样品或规格未最终确认就进入排产

· 客户临时变更未走审核流程

· 成本、交期、包装要求缺乏一致确认


这些现象一旦发生到生产以后,往往会带来返工、延误甚至争议。


所以,我们把 沟通确认 变成 刚性流程,不是可选项。


流程图-0.png


02 我们为什么要做“合同及订单评审”?


这一步不是形式,是护栏。

在正式进入生产前,我们会与 研发 / 品质 / 采购 / 生产 多部门一起评审:


· 参数是否可实现?

· 交期是否能如约?

· 物料是否齐备?

· 有无潜在风险点?

· 是否涉及变更与须确认文件?


这一套动作的意义只有一个:
承诺出去的事,必须做得到。


订单不是来了就生产:一家负责工厂对客户的基本尊重(图4)



03 订单变更也必须进入流程,而不是一句话改一切


很多客户在合作中会临时提出调整,我们不是不能改,而是不能“无痕修改”


所有变更都会:

· 留痕

· 会签

· 评估

· 再确认


这样做的结果是——

不会出现“客户以为改了,工厂以为原方案”的分歧。


这不是繁琐,这是合作关系的体面与安全感。


订单不是来了就生产:一家负责工厂对客户的基本尊重(图5)


04 规范流程的本质,是降低客户的担忧


流程不是为了束缚我们自己,是为了减少客户担心的问题:


· 担心我们听错

· 担心我们做偏

· 担心我们失信

· 担心项目失控

· 担心风险没有人兜底


流程,就是企业对客户的一种长期负责的姿态。


订单不是来了就生产:一家负责工厂对客户的基本尊重(图6)


在安迪特,流程从来不是“形式主义”,它是一种底层承诺:


我们不会以快,换不确定;
我们用标准,换您的安心。


当一家工厂愿意把流程做到前面,客户才能放心把项目交到它手里。


—— 这就是我们坚持销售管理流程的原因。


订单不是来了就生产:一家负责工厂对客户的基本尊重(图7)




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